개인정보 처리방침

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 회원가입 및 계정 관리, 서비스 제공, 프로 관리, 일반회원 응대 및 분쟁 처리, 서비스 개선 및 통계 분석을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

요청서 작성, 프로 매칭, 문의 전달, 채팅 또는 견적서 보내기, 후기 작성 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 개인정보를 이용합니다.

이벤트, 서비스 소식, 프로 모집, 이용 안내 등 마케팅 정보는 이용자가 동의한 경우에만 발송합니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목

일반회원 필수 항목은 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호, 서비스 이용 기록, 요청서 작성 내용입니다. 선택 항목은 거주 지역, 관심 카테고리, 추가 요청 내용입니다.

프로 필수 항목은 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 활동 지역, 제공 서비스 카테고리, 자기소개, 경력 또는 활동 내용, 회사명 또는 상호명, 자격증 또는 경력 증빙 자료입니다. 선택 항목은 프로필 사진, 사업자등록번호, 웹사이트 또는 SNS 주소, 포트폴리오, 후기 자료입니다.

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 기기 정보, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록이 자동 수집될 수 있습니다.

개인정보는 회원가입, 프로 등록, 요청서 작성, 문의 및 상담, 후기 작성, 고객센터 문의, 서비스 이용 과정에서 수집됩니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유하며, 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

관련 법령에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년, 서비스 이용 관련 접속 기록은 3개월 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 요청서 작성을 완료하고 프로 연결을 요청한 경우, 서비스 제공에 필요한 범위에서 Wotni에 등록된 프로에게 이름 또는 닉네임, 연락처, 지역, 요청서 내용, 추가 요청사항이 제공될 수 있습니다.

제공된 정보는 서비스 제공 목적 달성 시까지 보유되며, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 서버 및 데이터 보관, 이메일 발송, 문자 또는 알림 발송, 고객 문의 관리, 서비스 이용 분석 등을 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

회사는 위탁 업체와 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제6조 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 회원 탈퇴, 개인정보 처리 정지 요청, 마케팅 수신 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

요청은 Wotni 고객센터 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

전자 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 쿠키의 사용

회사는 로그인 유지, 서비스 이용 분석, 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 접근 권한 제한, 비밀번호 암호화, 보안 서버 사용, 접속 기록 관리, 개인정보 취급자 최소화, 개인정보 보호 교육 등의 조치를 취합니다.

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

부득이하게 만 14세 미만 아동의 개인정보가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

제11조 국외 이용자에 대한 개인정보 처리

Wotni는 대한민국뿐만 아니라 캐나다를 포함한 해외 거주 이용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

회사는 해외 거주 이용자의 개인정보에 대하여 대한민국 이용자와 동일한 수준의 보호조치를 적용합니다.

해외 거주 이용자는 거주 국가의 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

제12조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 Google Firebase, Google Cloud Platform 등 해외 서버를 이용할 수 있습니다.

이에 따라 이용자의 개인정보가 대한민국 외 국가, 예를 들어 미국 등에 저장되거나 처리될 수 있습니다.

회사는 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 암호화, 접근통제 등 필요한 보호조치를 시행합니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제13조 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의는 개인정보 보호책임자 박정규에게 접수할 수 있습니다.

이메일: neo38pjg@gmail.com

제14조 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 변경, 서비스 변경, 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

변경 시 Wotni 웹앱 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

제15조 시행일

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.