개인정보처리방침

㈜왓니(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 대한민국의 관련 법령을 준수합니다.

또한 ㈜왓니는 대한민국 거주 한국인뿐 아니라 캐나다에 거주하는 한국인(교민), 영주권자, 시민권자를 대상으로 서비스를 제공하는 플랫폼으로서, 이용자의 개인정보를 안전하고 투명하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공 및 파기에 관한 사항을 아래와 같이 안내합니다.

제1조 개인정보 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

수집한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 절차를 진행합니다.

1. 회원가입 및 본인 확인

회원가입

로그인

본인확인

회원 식별

중복가입 확인 등

2. 서비스 제공

회사는 다음 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.

프로 검색

서비스 요청

프로와의 연결

상담

견적 요청

커뮤니티

후기 작성

고객문의

신고접수 등

3. 프로 서비스 운영

프로 회원의 경우 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

프로 등록

프로필 관리

활동지역 표시

서비스 소개

광고상품 운영

프로 노출

고객 연결

4. 이용자 지원

다음 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.

문의 응대

신고 처리

분쟁 대응

서비스 개선

5. 서비스 개선

회사는 서비스 품질 향상을 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.

많이 찾는 서비스 분석

검색 품질 개선

추천 서비스 개선

오류 분석

이용 통계

제2조 수집하는 개인정보

회사는 서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

일반회원

이름 또는 닉네임

이메일

휴대전화번호

활동 국가 및 도시

프로필 사진(선택)

서비스 요청 내용

문의 내용

후기

프로 회원

회사는 일반회원 정보 외 다음 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

업체명

대표자명

사업자등록번호(해당 시)

서비스 분야

활동지역

경력

자격증

포트폴리오

프로필 사진

소개글

광고 신청 정보

자동 수집 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.

IP 주소

접속시간

접속기기

브라우저 정보

운영체제

쿠키

서비스 이용기록

오류기록

방문기록

제3조 개인정보 수집 방법

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입

② 서비스 요청 작성

③ 프로 등록

④ 이용자 문의

⑤ 이벤트 참여

⑥ 광고 신청

⑦ 자동 생성 정보

제4조 개인정보 이용

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용합니다.

회원 관리

프로 연결

견적 전달

이용자 상담

공지사항 전달

서비스 개선

이용 통계

부정 이용 방지

법령 준수

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 판매하거나 목적 외로 이용하지 않습니다.

제5조 개인정보 보유기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 보관할 수 있습니다.

회원정보

회원 탈퇴 시까지

문의 내역

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

광고 신청 정보

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

서비스 이용기록

부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 기간

관계 법령에 따른 보관

다음 정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월

세금계산서 등 세법상 보존 기록: 관련 법령에서 정한 기간

제6조 개인정보 파기

개인정보 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

전자파일은 복구가 어려운 방법으로 삭제합니다.

종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 개인정보 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자의 동의

② 법령에 따른 경우

③ 수사기관의 적법한 요청

④ 이용자가 프로 연결을 요청한 경우

프로 연결 시 필요한 최소한의 정보만 전달됩니다.

이름

연락 가능한 정보

요청 내용

활동지역

회사는 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.

제8조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나, 이용 목적 외의 용도로 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이용자의 사전 동의가 있는 경우

이용자가 직접 프로와의 상담 또는 서비스 연결을 요청한 경우 회사는 연결에 필요한 최소한의 개인정보를 해당 프로에게 제공할 수 있습니다.

예를 들어

이름 또는 닉네임

연락 가능한 정보

서비스 요청 내용

희망 지역

상담 가능 시간

회사는 서비스 연결에 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.

2. 법령에 따른 경우

다음의 경우에는 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

법원의 영장

수사기관의 적법한 요청

관계 법령에 따른 의무

3. 생명 또는 재산 보호가 필요한 경우

회원 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 보호가 긴급히 필요한 경우 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제9조 개인정보 처리의 위탁

회사는 보다 안정적인 서비스 운영을 위하여 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

현재 또는 향후 이용될 수 있는 업무는 다음과 같습니다.

위탁 업무 ผ

웹 호스팅 ผ

Vercel

데이터 저장 ੐

Supabase 등

이메일 발송 ੐

이메일 서비스 제공업체

고객문의 관리

고객지원 시스템

푸시 알림 ผ

알림 서비스

로그 분석 ผ

서비스 분석 도구

회사는 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

위탁업체가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

제10조 개인정보의 국외 이전

WOTNI는 글로벌 클라우드 서비스를 이용할 수 있으므로 개인정보 일부가 대한민국 외 국가에서 처리될 수 있습니다.

국외 이전은 서비스 운영을 위한 최소 범위에서만 이루어집니다.

서버 운영

데이터 저장

이메일 발송

서비스 장애 대응

회사는 국외 이전 시 관련 법령을 준수하며 적절한 보호조치를 시행합니다.

회사는 국외 이전이 발생하는 경우 다음 사항을 공개합니다.

이전 국가

이전 일시

이전 항목

이전 목적

보유 기간

제11조 쿠키(Cookie)의 이용

회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 다음 목적으로 이용됩니다.

로그인 유지

서비스 이용 편의

이용 통계

방문 통계는 개인을 식별하는 방문자 ID 없이 일별 방문 횟수만 집계합니다.

서비스 개선

맞춤형 서비스 제공

회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 이용자의 권리

회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람

② 개인정보 수정

③ 개인정보 삭제

④ 개인정보 처리정지 요청

⑤ 개인정보 이용 동의 철회

⑥ 회원 탈퇴

회사는 회원의 요청이 접수되면 관련 법령에 따라 신속하게 처리합니다.

다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

제13조 개인정보의 정정 및 삭제

회원은 자신의 개인정보가 사실과 다르다고 판단되는 경우 언제든지 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

회사는 본인 확인 후 신속하게 처리합니다.

제14조 아동의 개인정보

WOTNI는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

만약 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우 관련 법령에 따른 절차를 거쳐 처리합니다.

제15조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.

관리적 조치

개인정보 취급자 최소화

개인정보 보호 교육

내부관리계획 수립

기술적 조치

소셜 로그인 제공자 및 인증 플랫폼을 통한 인증

인증 토큰 보호

접근권한 관리

보안 업데이트

접속기록 관리

해킹 방지 시스템 운영

물리적 조치

접근 제한

중요 정보 보호

운영자 권한 관리

제16조 부정 이용 방지

회사는 다음 행위를 방지하기 위하여 최소한의 정보를 이용할 수 있습니다.

비정상 로그인

스팸

허위 가입

계정 도용

자동 프로그램 이용

불법 접근

필요한 경우 회원의 계정을 일시적으로 제한하거나 추가 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

제17조 광고 서비스 이용 시 개인정보

프로가 광고상품을 신청하는 경우 회사는 광고 운영을 위해 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

광고 신청 정보

광고 기간

광고 노출 정보

광고 결제 정보

광고 운영 기록

광고 운영 목적 외에는 이용하지 않습니다.

제18조 프로에게 제공되는 정보

이용자가 서비스 요청서를 작성하면 회사는 연결을 위해 필요한 최소한의 정보를 해당 프로에게 제공합니다.

다음과 같은 정보가 전달될 수 있습니다.

서비스 요청 내용

활동 지역

상담 가능 시간

연락 가능한 정보

첨부한 사진(있는 경우)

회사는 서비스 연결에 불필요한 개인정보는 제공하지 않습니다.

제19조 회원이 등록한 콘텐츠의 처리

회원은 서비스 이용 과정에서 다양한 콘텐츠를 등록할 수 있습니다.

프로필 사진

업체 로고

포트폴리오

서비스 요청서

후기

댓글

프로 소개

프로 노하우

커뮤니티 게시글

상담 중 첨부한 사진 또는 문서

회원이 등록한 콘텐츠는 서비스 제공을 위해 저장 및 표시될 수 있습니다.

회원은 언제든지 본인이 작성한 콘텐츠를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

다만 다음의 경우에는 삭제가 제한될 수 있습니다.

① 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우

② 다른 회원의 권리 보호가 필요한 경우

③ 진행 중인 신고 또는 분쟁과 관련된 경우

회사는 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 후에도 관계 법령에 따라 일정 기간 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.

제20조 공개되는 정보

WOTNI는 이용자의 개인정보를 최소한으로 공개하는 것을 원칙으로 합니다.

다음 정보는 서비스 이용 과정에서 공개될 수 있습니다.

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프로

다음 정보는 이용자가 확인할 수 있습니다.

프로명 또는 업체명

서비스 분야

활동지역

소개글

경력

자격

포트폴리오

후기

상담 가능 여부

프로가 등록한 정보는 서비스 제공을 위해 공개됩니다.

제21조 위치정보

WOTNI는 지역 기반 서비스 제공을 위해 위치 관련 정보를 사용할 수 있습니다.

밴쿠버

버나비

코퀴틀람

토론토

캘거리

등의 지역을 기준으로 프로를 추천할 수 있습니다.

회사는 이용자의 정확한 GPS 위치를 항상 수집하지 않습니다.

위치정보를 수집하는 경우에는 별도의 동의를 받거나 관련 법령을 준수합니다.

제22조 마케팅 정보 수신

회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 다음 정보를 발송할 수 있습니다.

이벤트

프로모션

신규 서비스

할인 정보

광고상품 안내

공지사항

회원은 언제든지 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다.

마케팅 수신 거부 이후에도 서비스 이용에 필요한 공지사항은 발송될 수 있습니다.

제23조 개인정보 열람 및 정정

회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음을 요청할 수 있습니다.

열람

수정

삭제

처리정지

동의 철회

회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

단, 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우에는 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

제24조 개인정보 보호 문의

개인정보와 관련한 문의는 아래를 통해 접수할 수 있습니다.

개인정보보호처리담당자 CRIS

문의 이메일 neo38pjg@gmail.com

회사는 접수된 문의를 신속하고 성실하게 처리합니다.

제25조 개인정보 유출 대응

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출 등이 발생한 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

개인정보 유출 사실을 인지한 때에는 법령상 신고·통지 대상 여부를 확인하고 필요한 경우 72시간 이내에 관계기관 신고와 이용자 통지를 진행합니다.

필요한 경우 다음 내용을 이용자에게 안내합니다.

사고 내용

영향을 받는 개인정보

대응 방법

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2. 최소 제공

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3. 목적 외 이용 금지

수집 목적 외로 개인정보를 이용하지 않습니다.

4. 판매 금지

회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

5. 광고와 개인정보의 분리

광고상품을 구매한 프로라 하더라도 일반 프로보다 더 많은 개인정보를 제공받지 않습니다.

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6. 안전한 연결

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