이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)

본 이용약관은 ㈜왓니(이하 "회사")가 운영하는 WOTNI(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

WOTNI는 대한민국과 캐나다를 중심으로 생활서비스를 필요로 하는 이용자와 서비스를 제공하는 프로(전문가)를 연결하는 온라인 플랫폼입니다.

본 약관은 대한민국에 거주하는 이용자뿐 아니라 캐나다에 거주하는 한국인, 교민, 영주권자, 시민권자 및 한국어 기반 서비스를 이용하는 회원에게 적용됩니다.

제2조(서비스의 정의)

㈜왓니는 다양한 생활서비스를 필요로 하는 이용자와 전문 서비스를 제공하는 프로를 연결하는 온라인 플랫폼입니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

① 프로 검색

② 서비스 요청서 작성

③ 프로 상담 연결

④ 상담 요청

⑤ 커뮤니티 서비스

⑥ 프로 광고 서비스

⑦ 프로필 관리

⑧ 기타 회사가 제공하는 서비스

회사는 서비스의 품질 향상을 위해 일부 서비스를 변경하거나 추가 또는 종료할 수 있습니다.

제3조(서비스의 성격)

㈜왓니는 프로와 이용자를 연결하는 플랫폼입니다.

회사는 이용자와 프로 사이에서 서비스 제공을 위한 연결 환경을 제공할 뿐 실제 계약, 상담, 서비스 제공, 결제, 환불 등의 당사자가 아닙니다.

이용자와 프로 사이에서 이루어지는 계약은 당사자 간의 책임으로 진행됩니다.

제4조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

① 회원

본 약관에 동의하고 WOTNI에 가입한 사람

② 이용자

생활서비스를 요청하거나 프로를 찾는 회원

③ 프로(Pro)

자신의 전문 서비스를 등록하여 이용자와 연결되는 개인 또는 사업자

④ 광고상품

프로가 자신의 서비스를 더 많은 이용자에게 노출하기 위해 구매하는 유료 상품

⑤ 콘텐츠

회원이 작성하는 글, 사진, 댓글, 후기, 프로필, 견적, 상담내용 등 서비스 내 게시되는 모든 정보

⑥ 요청서

이용자가 필요한 서비스를 설명하여 프로에게 전달하는 정보

⑦ 프로필

프로가 등록한 경력, 서비스, 업체정보, 활동지역, 소개 등을 의미합니다.

제5조(약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령의 변경 또는 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

회사는 변경 내용을 시행일 최소 7일 전부터 공지합니다.

회원에게 불리한 변경인 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

회원이 변경된 약관 시행일까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제6조(회원가입)

회원가입은 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 신청합니다.

회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후 취소할 수 있습니다.

① 허위 정보를 입력한 경우

② 타인의 정보를 도용한 경우

③ 불법 목적의 가입

④ 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우

⑤ 과거 이용제한 이력이 있는 경우

⑥ 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 경우

제7조(회원정보)

회원은 자신의 정보를 정확하게 입력해야 합니다.

회원정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 합니다.

회원정보를 수정하지 않아 발생하는 불이익은 회원의 책임입니다.

회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제8조(프로 등록)

프로는 서비스 제공을 위해 회사가 요구하는 정보를 등록할 수 있습니다.

예를 들면

업체명

서비스 분야

활동지역

경력

자격증

사업자등록정보

포트폴리오

소개글

연락 가능한 정보

프로는 등록한 정보가 사실과 다를 경우 즉시 수정해야 합니다.

허위 정보 등록으로 발생하는 모든 책임은 해당 프로에게 있습니다.

회사는 프로 정보의 신뢰성 확보를 위해 증빙자료 제출을 요청할 수 있으며, 필요한 경우 프로필의 노출을 제한할 수 있습니다.

제9조(회원의 권리)

회원은 다음 권리를 가집니다.

① 서비스 이용

② 프로 검색

③ 요청서 작성

④ 상담 요청

⑤ 상담 요청

⑥ 후기 작성

⑦ 신고

⑧ 개인정보 열람 및 수정

⑨ 회원 탈퇴

회원은 회사의 운영정책에 따라 서비스를 이용해야 합니다.

제10조(회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

① 허위 요청서 작성

② 허위 후기 작성

③ 타인의 개인정보 도용

④ 욕설, 협박, 차별적 표현

⑤ 음란물 게시

⑥ 불법 서비스 요청

⑦ 시스템을 악용한 스팸 행위

⑧ 회사의 명예를 훼손하는 행위

⑨ 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위

⑩ 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위

회원이 위 행위를 하는 경우 회사는 운영정책에 따라 게시물 삭제, 이용 제한, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제2장 프로(Pro) 서비스 및 광고

제11조(프로의 등록 및 운영)

프로는 WOTNI를 통해 자신의 전문 서비스를 이용자에게 소개할 수 있습니다.

프로는 다음 정보를 정확하게 등록하여야 합니다.

① 프로명 또는 업체명

② 서비스 분야

③ 활동 지역

④ 경력

⑤ 자격 또는 면허(해당하는 경우)

⑥ 사업자등록정보(해당하는 경우)

⑦ 연락 가능한 정보

⑧ 서비스 소개

⑨ 포트폴리오

⑩ 기타 회사가 요구하는 정보

회사는 플랫폼의 신뢰성을 위해 필요한 경우 추가 증빙자료 제출을 요청할 수 있습니다.

제12조(프로의 의무)

프로는 다음 사항을 성실히 준수하여야 합니다.

① 사실에 근거한 프로필을 등록할 것

② 허위 경력이나 허위 자격증을 등록하지 않을 것

③ 이용자에게 명확한 상담을 제공할 것

④ 서비스 가격을 고의로 기만하지 않을 것

⑤ 이용자의 개인정보를 목적 외 사용하지 않을 것

⑥ 법령을 위반하는 서비스를 제공하지 않을 것

⑦ 이용자를 차별하거나 모욕하지 않을 것

⑧ WOTNI의 명예를 훼손하지 않을 것

제13조(프로 정보의 검토)

회사는 다음 사항을 확인할 수 있습니다.

① 사업자등록 여부

② 자격증

③ 활동지역

④ 신고이력

⑤ 후기

⑥ 서비스 적합성

회사는 이용자 보호를 위해 프로필 일부의 수정 또는 노출 제한을 요청할 수 있습니다.

제14조(광고상품)

회사는 프로에게 다양한 광고상품을 제공할 수 있습니다.

오늘의 추천 프로(순환방식)

매너톡 채팅 상단(순환방식)

프로 노하우

기타 회사가 정하는 광고상품

광고상품의 가격, 기간, 노출위치는 별도의 광고 운영정책에 따릅니다.

제15조(광고 노출)

광고는 다음 요소를 종합적으로 고려하여 노출될 수 있습니다.

① 광고상품 종류

② 활동지역

③ 서비스 카테고리

④ 이용자의 검색조건

⑤ 플랫폼 운영정책

⑥ 노출 순환방식

제16조(광고효과)

광고상품은 프로에게 노출 기회를 제공하기 위한 서비스입니다.

회사는 다음 사항을 보장하지 않습니다.

① 계약 성사

② 상담 수

③ 매출

④ 문의 수

⑤ 검색 순위

⑥ 특정 이용자 노출

광고효과는 지역, 이용자의 검색패턴 등에 따라 달라질 수 있습니다.

제3장 콘텐츠

제17조(게시물)

회원은 자유롭게 게시물을 작성할 수 있습니다.

다만 다음 내용은 게시할 수 없습니다.

① 허위 정보

② 욕설

③ 음란물

④ 차별적 표현

⑤ 개인정보 노출

⑥ 스팸

⑦ 반복 게시물

⑧ 불법 광고

⑨ 타인의 권리를 침해하는 내용

회사는 운영정책에 따라 게시물을 삭제하거나 노출을 제한, 강제탈퇴될 수 있습니다.

제18조(후기)

후기는 실제 경험을 기반으로 작성하여야 합니다.

다음 후기는 제한될 수 있습니다.

① 허위 후기

② 대가성 후기

③ 반복 후기

④ 경쟁업체 비방

⑤ 욕설

⑥ 사실관계 확인이 어려운 후기

후기는 이용자 보호를 위한 중요한 정보이므로 회사는 후기의 신뢰성을 유지하기 위해 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제19조(지식재산권)

회원이 작성한 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다.

다만 회원은 서비스 운영을 위하여 회사가 게시물을 서비스 내에서 사용할 수 있도록 필요한 이용권을 회사에 부여합니다.

회사는 회원의 동의 없이 게시물을 상업적으로 판매하지 않습니다.

제4장 서비스 운영

제20조(서비스 변경)

회사는 서비스 품질 향상을 위해 기능을 변경하거나 추가 또는 종료할 수 있습니다.

중대한 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다.

제21조(서비스 중단)

회사는 다음 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

① 시스템 점검

② 서버 이전

③ 장애

④ 천재지변

⑤ 해킹

⑥ 국가 비상사태

⑦ 기타 회사가 필요하다고 판단하는 경우

제22조(회원 탈퇴)

회원은 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.

탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외한 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제23조(이용제한)

회사는 다음 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

① 허위 가입

② 허위 프로필

③ 사기

④ 반복 신고

⑤ 허위 후기

⑥ 스팸

⑦ 불법 서비스

⑧ 타인 권리 침해

⑨ 플랫폼 운영 방해

조치는 다음과 같이 이루어질 수 있습니다.

경고

게시물 삭제

광고 중단

노출 제한

일시정지

영구정지

제5장 책임

제24조(면책)

회사는 이용자와 프로를 연결하는 플랫폼입니다.

회사는 다음 사항에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않습니다.

① 서비스 계약

② 가격

③ 환불

④ 품질

⑤ 일정

⑥ 계약불이행

⑦ 손해배상

제25조(분쟁)

이용자와 프로 사이의 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.

제26조(손해배상)

회원이 본 약관 또는 법령을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

제27조(준거법)

본 약관은 대한민국 법령을 기본으로 적용합니다.

다만 캐나다에서 제공되는 서비스의 경우 해당 지역의 강행법규가 적용되는 사항은 그 법령을 따릅니다.

제28조(관할)

회사와 회원 간 분쟁이 발생하는 경우 대한민국 법원을 기본 관할로 합니다.

다만 캐나다 현지 법률이 우선 적용되는 사안은 해당 법령을 따릅니다.

제29조(약관 외 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 운영정책, 개인정보처리방침, 광고 운영정책 및 관계 법령에 따릅니다.