서비스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 서비스에 가입한 회원 및 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

제2조 정의

서비스란 회사가 운영하는 Wotni 플랫폼을 통해 이용자와 프로를 연결하는 온라인 서비스를 말합니다.

회원이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

일반회원이란 서비스 제공을 요청하기 위하여 요청서를 작성하는 회원을 말합니다.

프로란 일반회원에게 서비스를 제공하기 위하여 Wotni에 등록한 사업자 또는 서비스 제공자를 말합니다.

요청서란 일반회원이 원하는 서비스의 내용, 지역, 일정 등을 작성하여 등록한 정보를 말합니다.

콘텐츠란 회원이 서비스 내에 게시하거나 등록하는 문자, 사진, 영상, 파일, 후기, 댓글 등을 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

약관이 변경되는 경우 회사는 시행일 및 변경사유를 명시하여 사전에 공지합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원탈퇴를 통해 이용계약을 종료할 수 있습니다.

제4조 회원가입

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.

회사는 타인의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 법령 또는 공서양속에 위반되는 목적으로 가입한 경우, 서비스 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우, 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후 취소할 수 있습니다.

제5조 회원정보의 변경

회원은 언제든지 자신의 회원정보를 수정할 수 있습니다.

회원은 개인정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 서비스 제공

회사는 요청서 등록, 프로 프로필 제공, 프로 매칭, 채팅 및 상담 연결, 견적서 제공, 후기 작성, 기타 회사가 정하는 서비스를 제공합니다.

회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

제7조 서비스 이용시간

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

다만 시스템 점검, 서버 장애, 천재지변 등의 사유가 발생하는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제8조 회원의 의무

회원은 허위 정보 등록, 타인의 개인정보 도용, 서비스 운영 방해, 불법 정보 게시, 음란물 게시, 타인 비방 또는 명예훼손, 광고성 게시물 등록, 회사 또는 제3자의 권리 침해, 관계 법령 위반 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 프로의 의무

프로는 정확한 프로필 정보를 제공하여야 하며, 관련 법령에 따라 서비스를 제공하여야 합니다.

프로는 허위 경력, 허위 자격증, 허위 사업자정보를 등록하여서는 안 되며, 일반회원에게 성실하게 서비스를 제공하여야 합니다.

제10조 게시물 관리

회원이 작성한 게시물의 책임은 작성자에게 있습니다.

회사는 허위 정보, 불법 정보, 욕설 및 비방, 음란물, 개인정보 노출, 광고성 게시물, 기타 법령 위반 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제11조 회원탈퇴

회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회사는 관련 법령에 따라 필요한 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제12조 이용제한 및 자격상실

회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

허위정보 등록, 타인 권리 침해, 불법행위, 반복적인 운영방해, 본 약관 위반에 해당하는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제13조 회사의 의무

회사는 관련 법령을 준수하며 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.

회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위하여 노력합니다.

제14조 개인정보 보호

회사는 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.

개인정보 처리에 관한 사항은 별도로 게시하는 Wotni 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제15조 지식재산권

회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.

회원이 작성한 게시물의 저작권은 작성자에게 귀속됩니다.

회원은 회사가 서비스 운영 및 홍보 목적으로 게시물을 사용할 수 있음에 동의합니다.

제16조 면책조항

회사는 일반회원과 프로 간 거래의 당사자가 아닙니다.

회사는 회원 간 체결되는 계약, 서비스 품질, 분쟁 등에 관여하지 않습니다.

회사는 회원 간 발생한 분쟁에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 분쟁해결

회사와 이용자는 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.

제18조 플랫폼의 지위

Wotni는 이용자와 프로 간의 서비스 거래를 연결하는 온라인 플랫폼입니다.

회사는 서비스 거래의 당사자가 아니며, 일반회원과 프로 간 체결되는 계약, 협의, 견적, 서비스 제공 또는 결과에 관여하지 않습니다.

서비스 제공 계약은 일반회원과 프로 간 직접 체결되며, 회사는 해당 계약의 이행에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자 간 발생하는 분쟁, 손해배상, 계약불이행 등에 대하여 법령상 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제19조 해외 이용자 및 해외 거래

Wotni는 대한민국뿐 아니라 캐나다를 포함한 해외 거주 이용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

이용자는 자신이 거주하거나 서비스를 제공하는 국가의 법률, 규정 및 행정절차를 준수하여야 합니다.

프로는 서비스 제공에 필요한 면허, 자격증, 사업자등록, 보험 가입 등 해당 국가 또는 지역의 법적 요건을 스스로 확인하고 준수하여야 합니다.

회사는 프로의 자격, 면허, 사업자등록, 보험 가입 여부를 보증하지 않습니다.

이용자는 거래 전 상대방의 자격 및 서비스 제공 가능 여부를 직접 확인하여야 합니다.

제20조 캐나다 내 서비스 이용

캐나다에서 제공되는 서비스는 각 주의 법률 및 규정에 따라 달라질 수 있습니다.

프로는 자신이 활동하는 지역의 법률을 준수하여야 합니다.

회사는 캐나다 내 각 주정부의 인허가, 자격증, 보험, 사업허가 등에 관한 적법성을 보증하지 않습니다.

이용자는 서비스 이용 전 필요한 자격 및 허가 여부를 직접 확인하여야 합니다.

제21조 면책조항

회사는 회원이 등록한 정보의 정확성, 적법성, 최신성을 보증하지 않습니다.

회사는 프로의 경력, 자격증, 면허, 사업자등록, 영주권 또는 체류자격 상태를 보증하지 않습니다.

회사는 이용자 간 계약 체결, 서비스 제공, 비용 지급, 환불, 분쟁 등에 관여하지 않습니다.

회사는 이용자 간 발생한 손해에 대하여 법령상 책임이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제22조 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.

회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 대한민국 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

다만 캐나다 거주 이용자와 관련된 분쟁의 경우 해당 국가 또는 지역의 강행법규가 우선 적용될 수 있습니다.

제23조 고객센터

고객센터: Wotni 고객센터

이메일: support@wotni.com

운영시간: 회사가 별도로 정하는 시간

제24조 시행일

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.